고객지원

유지보수 및 필터교체방법

전열교환기 유지, 보수, A/S 전문업체 "케이티시앤지" 케이티시앤지만의 기술력과 차별화된 서비스로 전모델 유지, 보수, A/S 가능합니다.

전열교환기 수리 과정

전열교환기 본체 및 소자,디퓨저의 주기적 청소관리&필터 교체 유지보수 주기는 연 2회가 적당하며, 열교환 소자의 경우 1~2년 주기로 교체가 필요합니다.

필터교체과정

STEP
1

  • 현장체크
  • 제품확인 및 작업가능 여부 판단

STEP
2

  • 본체 및 소자, 디퓨저 청소
  • 본체 내외부 먼지제거 및 열교환소자, 디퓨저 청소

STEP
3

  • 필터 교체
  • 미세먼지와 바이러스를 제거하는 필터 교체

STEP
4

  • 마무리작업
  • 제품조립, 현장 및 작업상태 점검

별도
옵션

  • 열교환소자 교체
  • 열교환소자 교체시기가 되면 교체서비스 추가기능* 추가서비스로 비용 별도

전열교환기 모터 A/S 과정

STEP
1

  • A/S 접수
  • 고객 A/S 접수

STEP
2

  • 현장방문
  • 현장방문 후 고장 여부 확인

STEP
3

  • 장비가동 유무 확인
  • 윌패드 작동여부 확인

STEP
4

  • 전열교환기 점검
  • 전열교환기 본체작동여부 확인

STEP
5

  • 전열교환기 세부점검
  • 전열교환기 해체 후 정확한 문제점 파악

STEP
6

  • 고장원인 파악
  • 모터 문제점 확인

STEP
7

  • 모터 교체
  • 모터 교체작업

STEP
8

  • 수리 완료
  • 수리 완료 후 전열교환기 정상작동 확인

전열교환기 PCB A/S과정

STEP
1

  • A/S 접수
  • 고객 A/S 접수

STEP
2

  • 현장방문
  • 현장방문 후 고장 여부 확인

STEP
3

  • 장비가동 유무 확인
  • 윌패드 작동여부 확인

STEP
4

  • 전열교환기 점검
  • 전열교환기 본체작동여부 확인

STEP
5

  • 전열교환기 세부점검
  • 전열교환기 해체 후 정확한 문제점 파악

STEP
6

  • 고장원인 파악
  • PCB(회로판) 문제점 확인

STEP
7

  • PCB(회로판) 교체
  • PCB(회로판) 문제확인 교체

STEP
8

  • 수리 완료
  • 수리 완료 후 전열교환기 정상작동 확인

전열교환기 월패드 A/S과정

STEP
1

  • A/S 접수
  • 고객 A/S 접수

STEP
2

  • 현장방문
  • 현장방문 후 고장 여부 확인

STEP
3

  • 장비가동 유무 확인
  • 월패드 작동여부 확인

STEP
4

  • 월패드 고장 확인
  • 월패드 미작동 확인

STEP
5

  • 월패드 교체
  • 월패드 교체 작업

STEP
6

  • 수리완료
  • 월패드 교체 후 정상작동 확인

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